Cuvintele de mai sus, aparținând Prof. Dr. Iuliu Hațieganu, ne-au inspirat încă de la începutul activității. Ele ne sunt un crez ce rămâne mereu actual pentru noi și ne animă zi de zi să mergem mai departe.
Clinica noastră medicală din Cluj şi-a propus încă de la început să fie un reper de profesionalism, moralitate, performanţă şi ospitalitate. Şi facem din asta un ţel în fiecare zi.
DEPARTAMENTE
Când am început demersurile pentru înfiinţarea Centrului SensMedica, ne-am gândit îndelung la care sunt principiile şi valorile noastre, pe care dorim să i le insuflăm. Am căutat inspiraţie la pacienţii noştri, în locul cărora am încercat să ne închipuim, la colaboratorii noştri, împreună cu care am pus bazele acestui demers şi la maeştrii cu care am avut ocazia să colaborăm.
● Să punem pacienţii în centrul tuturor acţiunilor noastre
● Să ne îngrijim de starea de bine generală a persoanei, respectând nevoile sale fizice, emoţionale şi spirituale
● Să ascultăm pacienţii şi familiile lor şi să venim în întâmpinarea nevoilor lor
● Să manifestăm compasiune şi empatie
● Să tratăm pacienţii, familiile lor şi prietenii lor cu respect şi demnitate
● Să fim gazde bune, politicoase şi prietenoase
● Să implicăm activ şi transparent pacienţii în tot procesul diagnostic şi terapeutic
● Să facem mai mult decât putem
● Să activăm la cele mai înalte standarde profesionale şi de etică
● Să transmitem valorile noastre tuturor celor care ne acordă încrederea
● Să ascultăm şi să acţionam în baza îngrijorărilor pacienţilor
● Să fim deschişi şi transparenţi
● Să ne străduim să atingem cele mai bune rezultate clinice pentru pacienţi
● Să folosim informaţia şi evidenţele pentru a ne îmbunătăţi permanent
● Să alocăm timp pentru formare şi dezvoltare
● Să formăm o echipă puternică şi interdisciplinară
● Să avem o atitudine deschisă şi proactivă
● Să observăm şi să acţionăm asupra lucrurilor care trebuie îmbunătăţite
● Să găsim soluţii noi şi creative la probleme
● Să avem încrederea de a provoca şi de a răspunde pozitiv provocărilor
● Să ne luăm angajamentul de a acţiona cât mai bine în funcţie de rolul fiecăruia şi de a depune eforturi pentru dezvoltarea personală
● Să existe colaborare între factorii de decizie şi clinicieni
● Să promovăm o imagine pozitivă a Centrului SensMedica în comunitatea noastră
● Să fim onorabili şi de încredere
● Să reducem impactul activităţii noastre asupra mediului înconjurător
● Să nu ne abatem de la valorile noastre
